Сообщений в теме: 25

[Yogik]

Тема не автомобильная, но требует комментарии юридического уклона.

Вобщем история такая. Дед моей девушки, по национальности азиат, тувинец. 50 лел живёт в Москве. Он пошол в магазин сантехники за какимто сантех узлом, толи редуктором, толи счётчиком. Купил. 1000р. Пришёл домой и выяснил что это штука не подходит. Понёс обратно, взял все чеки и гарантийки.
Пришёл в магазин, говорит, типа можно обменять. Продавец ему говорит давайте чек и гарантийный листок. Дед отдал. Продавец отошёл, положил все бумаки в стол, и говорит, извините, без чека и гарантийки ни чем не могу помочь.
Дед офигел, говорит - Я же только что вам дал всё. Продавец с невозмутимой физиономией говорит - Вы мне ничего не давалим.
Дед начал спорить. Подошёл манагер или какой то начальник и говорит - Уходите, а то мы скаже что вы украли этот редуктор. Позвали охранника, и деда под руки вывели из мгазина.(((
Когда узнал об этом, сказал что надо идти писать заяву в прокуратуру. Дел махнул рукой и никуда не пошёл. В магазине наверно подумали что дед, какой нибудь таджик гастер и просто кинули.

Так вопрос в том, как вести себя в подобной ситуации самому. Приходишь обменять товар, у тебя забирают бумаги, а потом говорят, вы ничё не давали, идите на йух, а то милицию вызовем. Причём сам хозяин магазина всё это видит. Чем можно доказать что ты дал им бумаги и ничё не крал?
Ну крал, понятно, в карманах ничё не нашли, значит ничё и небыло, вот как с возвратом/обменом?

З.Ы. магазин на 1905-ого года, рядом с боулинг-клубом"Самолёт"

[INStructor]

Пидорги они. Кинь им кирпич ночью в окно.

агась...полностью согласен))))а вот теперь доказать что-либо трудно, увы, в такой вот стране живем...
з.ы. трудно, но возможно))
нужно обращаться наверно к комитету по правам покупателей вроде или куда-то наподобие

[blackboris]

сразу надо наряд милиции вызывать.

Пидорги они. Кинь им кирпич ночью в окно.

не кирпич, а этот самый редуктор.

Так вопрос в том, как вести себя в подобной ситуации самому. Приходишь обменять товар, у тебя забирают бумаги, а потом говорят, вы ничё не давали, идите на йух, а то милицию вызовем. Причём сам хозяин магазина всё это видит. Чем можно доказать что ты дал им бумаги и ничё не крал?
Ну крал, понятно, в карманах ничё не нашли, значит ничё и небыло, вот как с возвратом/обменом?

З.Ы. магазин на 1905-ого года, рядом с боулинг-клубом"Самолёт"

если хозяин в курсе, значит это не случайное происшествие, а отработанная схема. можно попробовать обратиться в какую-нибудь телепередачу. возьмут настоящего таджика, нацепят на него камеру, диктофон, чеки гарантийку отксерят. сюжет по телеку покажут, магазин "порекламируют", документы необходимые передадут в милицию/прокуратуру.

Сообщение отредактировал blackboris: 28 March 2009 - 18:33

[Yogik]

Почти уверен что они вприли какой то левый редуктор и не хотели его обмениват. Так как дед азиатской наружности, типа в ментовку не пойдёт. А он просто обиделся и забил на это дело, и купил в другом месте.

Но получается что такое может произойти с каждым... И сказать нечего, все работники подтвердят что ты ни чего им не давал, а наоборот тырил.
Дед конечно сам виноват, надо было шум поднимать. А он не стал. У него типа комплекс, по поводу того что его приезжим считают и то что менты ему не поверят.
Все кончно про эту историю забыли, а у меня какая то обида всё таки осталась)
А стёкла им расхерачить пешком или на машине как то палевно, всётаки почти центр. Если только на табуретке подъехать)

Вот кстати этот магаз http://www.wikimapia...a...amp;m=a&v=2

Сообщение отредактировал Yogik: 28 March 2009 - 19:01

[Tig]

напиши в программу контрольная закупка на канале ОРТ там я думаю быстро подхватят)
а вапще в комитет по правам потрибителей или както так называется надо обращаться

[Golden_cat]

Делать ксерокопии... чека и гарантии. Или фото.

Снять номера с чОрной машины, подъехать, швырнуть, смотаться во дворы, прикрутить номера и спокойно уехать.

ЗЫ пиндец, конечно... выбить продавцу зубы и сказать, что их у него не было и ничего не выбивалось.

[Tig]

нафиг чота швырять из пневматики из приоткрытого окна без палева)))

[*no_name*]

нафиг чота швырять из пневматики из приоткрытого окна без палева)))

Так мне на тазу чурбаки сцуке разбили стекло... Жалко догонять не стал

[Yogik]

напиши в программу контрольная закупка на канале ОРТ там я думаю быстро подхватят)
а вапще в комитет по правам потрибителей или както так называется надо обращаться

Да во бщем то боюсь момент уже пропустили, это всё было этой осенью. А сегодня я проходил момо этого магаза, и вспомнил... Хотел узнать кто что думает и как себя вести если с тобой это повториться...

Сообщение отредактировал Yogik: 28 March 2009 - 19:32

[BambR]

кто что думает и как себя вести если с тобой это повториться...

блин, а у меня в тачке специально распред на такие случаи ржавеет...

[KrapalnePlushka]

Надо просто подойти к этому управляющему и сказать , либо опиздюлишся после работы , либо приведу деда и будешь извинятся. Такие крысы только и могут на слабых бочку катить.

[blackboris]

Надо просто подойти к этому управляющему и сказать , либо опиздюлишся после работы , либо приведу деда и будешь извинятся. Такие крысы только и могут на слабых бочку катить.

управляющий вызовет ментов, тут же найдутся полмагазина сотрудников свидетелей. и тебя закроют на 2 года по 119ой за угрозу здоровью и жизни. удачи ))))

[2bad4u]

Отсутствие чека и гарантийного талона НЕ ЯВЛЯЕТСЯ основанием для ОТКАЗА обмена- возврата товара.
Отсутствие чека- всегда можно потребовать поднятие документации и его восстановление- отказываются? книгу жалоб, отказ в письменной форме, фиксировать всёи в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Гарантия восстанавливается точно так же.
обращатся в контрольную закупку- равносильно что к черепашкам нинзя.
На данный момент, ситуация на рынке юридически С БОЛЬШИМ ПРОТИВОВЕСОМ на стороне покупателя, как ни странно.

Сообщение отредактировал 2bad4u: 05 April 2009 - 05:58

[Yogik]

Вот это уже интересно!) Поидее любой кассовый чек должен гдето дублироваться, я правильно понимаю? Тоесть любой челове может прийти в магазин на следующий день, после покупки и назвав примерное время покупки, потребовать востановление чека? А как гарантию они востановят? Она у них тоже дублируется?

[KrapalnePlushka]

управляющий вызовет ментов, тут же найдутся полмагазина сотрудников свидетелей. и тебя закроют на 2 года по 119ой за угрозу здоровью и жизни. удачи ))))

хаха нуну ) если бы так делалось у нас бы пол страны сидело , мужской разговор никто не отменял , есть полно методов воздействия на человека обычного и без мусоров , если не умеешь подргому то удачи тебя ))) пригодится

[Ne_MAMi]

нифига лоханули его....я бы им этот редуктор в витрину кинул......

Сообщение отредактировал Ne_MAMi: 29 March 2009 - 22:58

[blackboris]

Вот это уже интересно!) Поидее любой кассовый чек должен гдето дублироваться, я правильно понимаю? Тоесть любой челове может прийти в магазин на следующий день, после покупки и назвав примерное время покупки, потребовать востановление чека? А как гарантию они востановят? Она у них тоже дублируется?

чек это лишь распечатка. вся информация хранится в кассовом аппарате. гарантия обычно дублируется подложкой. оригинал на котором пишут, отдают, копия под ним остается в магазине.

хаха нуну ) если бы так делалось у нас бы пол страны сидело , мужской разговор никто не отменял , есть полно методов воздействия на человека обычного и без мусоров , если не умеешь подргому то удачи тебя ))) пригодится

сразу видно, вы не представляете что такое юрик и как на него можно воздействовать, а как нельзя. разговоры и гопниковские методы тут бесполезны
у нас полстраны и сидит, причем именно за такую хню: взял в магазине бутылку водки, дал соседу по морде и т.д.

Сообщение отредактировал blackboris: 30 March 2009 - 03:38

[kisloid]

чек это лишь распечатка. вся информация хранится в кассовом аппарате.

а еще на многих аппаратах идет вторая лента-копия, которую в конце каждого дня снимают, описывают и потом отправляют в бухгалтерию. в бухгалтерии все это хранится продолжительное время. у нас в магазине лента отправлялась в бухгалтерию раз в месяц. так что когда приходили люди с утерянными чеками, то приходилось искать ленту за нужное число (еще хорошо, если дату помнили) и просматривать ее в поисках нужного чека, чтобы снять с него копию.. естественно, некоторым это делать лень и они покупателей посылают...

[Leona]

к слову о чеках
лента эта есть во всех кассовых аппаратах. только ее не описывают и никуда не отправляют. в конце рабочего дня ее распечатывают, сверяют с деньгами в кассе, сворачивают в рулончик и приклеивают в папочку с продажами за этот день.

вообще сейчас во всех магазинах над кассами висят камеры, камера фиксирует каждый выбитый чек. поэтому при возникновении конфликтов служба безопасности магазина должна просмотреть запись за этот день и сказать, был ли выбит такой чек или нет.

Сообщение отредактировал Leona: 05 April 2009 - 08:13

[Beetle]

З.Ы. магазин на 1905-ого года, рядом с боулинг-клубом"Самолёт"

Cантехкомплект?