Light Style© by Fisana

Перейти к содержимому



Фотография

увд или гаи?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 14

#1 Maximum6213

Maximum6213

    Форумчанин

  • Пользователи
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Город:Москва
  • Авто:LADA-21140

Отправлено 25 September 2010 - 16:47

Здравствуйте!
У меня такая проблема:
оставил как-то машину в незнакомом дворе, на утро вышел и обнаружил вмятину на крыле и царапки на двери. Ну позвонил сразу же в свою СК, не буду скрывать, СК "РЕСО-ГАРАНТИЯ", девушка там сказал, что нужно вызывать ГАИ, вызвал ГАИ, ждал около 2х часов, приехали, написали справку по форме 748, через 4 дня съездил в управление ГАИ, где на эту справку поставили печать, штамп и выдали что-то типа отказ в возбуждении уголовного дела.
С этими документами поехал в страховую
Приехал, написал заяву, через 40 минут пришёл эксперт на осмотр, харю воротил, грубо отвечал, итог вот в чём:
вмятина - она от удара ногой, дверь - зачертили ключом, а на молдинге - царапка от того, что кто-то дверь открывал и его почертил.
Итог с его слов:
"мы сейчас закрываем глаза на ваши справки из ГАИ :) и направляем на ремонт, т.к один раз в год можно на 6 тыщ сделать ремонт"
Я ему говорю:"Вы шутите? Покраска крыла и двери у офф диллера выйдет в 10к, плюс крыло с заменой, Это что Я за ремонт платить буду сам?"

В общем он сказал, т.к. на крыле нет повреждений ЛКП и лака, то стукнул человек, а значит надо было вызывать участкового, а не ГАИ.

Теперь, знающие ребята, подскажите пожалуйста, в каком таком пункте договора написано, что Я должен быть оценщиком и уметь отличать человеческий удар от нечеловеческого. И почему не катит справка из ГАИ. Это вообще законно?

#2 Golden_cat

Golden_cat

    Йа Кошко!

  • КошкО
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9973 сообщений
  • Город:Москва, Шайтаново)
  • Интересы:руководство сиим автоклубом и общение с его замечательными участниками =)
  • Авто:КошКмобиль'074, Калиноспорт ЦЦнежок

Отправлено 25 September 2010 - 16:52

В таких случаях всегда милицию... которая фиксирует повреждения. И именно они будут разбираться, что это: дтп или хулиганство.
Второй момент: в авариях тоже бывает "без повреждения лкп".
Пиши жалобу на страховую, на имя начальства и вперёд их донимать.

ЗЫ это если КАСКО. Если ОСАГО, то как бы... нет виновника, нет выплаты.

Изображение

134325451.jpg 134325452.jpg
e-mail: golden_cat@lada.cc

Личные Сообщения также доступны


#3 Maximum6213

Maximum6213

    Форумчанин

  • Пользователи
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Город:Москва
  • Авто:LADA-21140

Отправлено 25 September 2010 - 17:02

это именно КАСКО.
До этого было тоже пару случаев - были реальные ДТП, разбирались на месте, чтоб время не тратить, а в выходной день вызывал гаи, они справки писали и в СК, они на ремонт направляли без вопросов. Чтобы участкового вызывать - первый раз слышу, в договоре про это ни слова не нашёл.

#4 Golden_cat

Golden_cat

    Йа Кошко!

  • КошкО
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9973 сообщений
  • Город:Москва, Шайтаново)
  • Интересы:руководство сиим автоклубом и общение с его замечательными участниками =)
  • Авто:КошКмобиль'074, Калиноспорт ЦЦнежок

Отправлено 26 September 2010 - 10:50

ну тогда дави на страховую по полной.

Справка от именно от участкового нужна при подтверждении факта повреждений. Но как бы, правоохранительные органы дали тебе официальные документы о повреждениях, страховой должно быть глубоко пофиг, какого рода эти повреждения и откуда они взялись. Даже если их нанёс автомобиль-призрак.
Тут не стесняйся, пиши жалобу, обращение к начальтву страховой и т.д. и т.п.
Повреждения были зафиксированы, осмотр был, документы есть. Чё им ещё надо-то.

Изображение

134325451.jpg 134325452.jpg
e-mail: golden_cat@lada.cc

Личные Сообщения также доступны


#5 Корн

Корн

    Старожил

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2308 сообщений
  • Город:Москва
  • Интересы:ралли
  • Авто:2108 ралли 1600Н

Отправлено 27 September 2010 - 06:19

Каждый факт должен быть установлен определенным органом - если это ДТП, то значит подразделениями ГИБДД, если повреждения, то территориальными подразделениями ОВД. Поэтому страховая и воротит морду, ибо данный факт не установлен органом, в компетенцию которого входит данное разбирательство. Обычно страховые в таких случаях вообще не разговаривают, а посылают по грибы, по ягоды.
Мой блог и машина в социльной сети: http://www.drive2.ru/users/koph/

#6 ГоряЧо

ГоряЧо

    Форумчанин

  • Пользователи
  • Pip
  • 18 сообщений
  • Авто:ЧаТырнАдцатый

Отправлено 27 September 2010 - 08:27

ГАИ вызывается только при ДТП, ДТП это событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинён иной материальный ущерб.
В Вашем случае ничего подобного не наблюдается, мало того, явно на лицо факт нападения на ваш автомобиль 3х лиц, в таких случаях ВСЕГДА вызывались и вызывают участкового.

Читайте правила страхования.

#7 Maximum6213

Maximum6213

    Форумчанин

  • Пользователи
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Город:Москва
  • Авто:LADA-21140

Отправлено 27 September 2010 - 09:37

ну так а если приехали сотрудники ДПС и выдали справк, что это было ДТП, это значит что они неправы?:)

#8 ДлинНнннА

ДлинНнннА

    Я знаю ВАЗ

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 709 сообщений
  • Город:Москва, ЮБ
  • Авто:Калина Sport 1.6

Отправлено 27 September 2010 - 11:33

Получается что так, так как определение что такое ДТП тебе уже написали.
Ответы на свои вопросы ты найдешь в Правилах страхования по КАСКО, твой пункт правил 11.2.1. и п.п. 6 пункта 11.2.4.

По КАСКО в РЕСО есть такой пункт правил как 5% от страховой суммы без предоставления справок из компетентных органов, посмотри может проще этим способом воспользоваться??

Жаловаться смысла нет, так как случай случился но он не задокументорован компетентным органом т.е. участковым. Ставь авто во дворе, вызывай участкового оформляй нужную справку и вперед получать деньги или направление. Делов на час!

Сообщение отредактировал ДлинНннА: 27 September 2010 - 11:44


#9 Maximum6213

Maximum6213

    Форумчанин

  • Пользователи
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Город:Москва
  • Авто:LADA-21140

Отправлено 27 September 2010 - 12:22

ты уверен, что в ресо это прокатит второй раз?
Они же сфоткали все повреждения. Не привлекут ли они меня потом по статье "мошенничество"?

#10 ДлинНнннА

ДлинНнннА

    Я знаю ВАЗ

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 709 сообщений
  • Город:Москва, ЮБ
  • Авто:Калина Sport 1.6

Отправлено 27 September 2010 - 13:02

А ты уверен что... "мы сейчас закрываем глаза на ваши справки из ГАИ и направляем на ремонт, т.к один раз в год можно на 6 тыщ сделать ремонт"
как так тогда получается, основной документ не катит но направление дают???? что-то мистика какая то!

#11 Maximum6213

Maximum6213

    Форумчанин

  • Пользователи
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Город:Москва
  • Авто:LADA-21140

Отправлено 27 September 2010 - 15:07

а чё тут непонятного?
Под замену крыло, а также окрас двери иэтого крыла, по ценам офф дилера выйдет тыщ 15, из них 6 тыщ страхвка оплатит (это типа как будто Я ваще без справок заявил) и остальные 9 мне из своего кармана тянуть.

#12 ДлинНнннА

ДлинНнннА

    Я знаю ВАЗ

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPip
  • 709 сообщений
  • Город:Москва, ЮБ
  • Авто:Калина Sport 1.6

Отправлено 29 September 2010 - 06:32

видимо тебе как раз под 5% выплату и сделают, оформляй нужный документ!

#13 Golden_cat

Golden_cat

    Йа Кошко!

  • КошкО
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9973 сообщений
  • Город:Москва, Шайтаново)
  • Интересы:руководство сиим автоклубом и общение с его замечательными участниками =)
  • Авто:КошКмобиль'074, Калиноспорт ЦЦнежок

Отправлено 29 September 2010 - 06:36

а я бы спросила непосредственно в страховой, что им нужно в такой ситуации. Можно ли будет зафиксировать повреждения участковым, раз они не приняли от ГАИ.
Изображение

134325451.jpg 134325452.jpg
e-mail: golden_cat@lada.cc

Личные Сообщения также доступны


#14 Мурзилка

Мурзилка

    Форумчанин

  • Пользователи
  • Pip
  • 31 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 24 December 2010 - 23:56

Дело ясное, что дело тёмное!!!
Сразу назревает первый вопрос... Как этот эксперт по сути может утверждать о характере полученных повреждений? Он за 3 минуты осмотра трасологическую экспертизу на месте провёл?
То что на место ДТП должны вызываться сотрудники даже если автомобиль был припаркован верно. А так же верно то, что если повреждения получены в результате ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц), то должен вызываться участковый для оформления справки формы три. Но опять же логический вопрос - должен ли клиент разбираться в характере полученных повреждений? Для этого он и звонит в СК и поступает так как его проинструктировал диспетчер. Разговоры пишутся и это будет несложно доказать. Вся сложность в том в данной ситуации что такие повреждения о которых ты говоришь в страховых компаниях называют "накопительного характера" и все они относятся практически к разным страховым случаям. Конечно при желании напасть и вырвать своё уже в сложившейся ситуации не проблема... Но опять же частично ты и сам виноват, надо читать условия договора. Наверное процентов восемьдесят из тех у кого подобные проблемы со страховыми из-за незнания условий договора. Я помогал клиентам и в более безвыходных ситуациях выкручиваться. Просто почитать надо и подумать. Я бы на твоём месте изначально пошёл бы и написал жалобу на имя руководства с детальным описанием всей ситуации. Я как-то уже грызся с РЕСО по Осаго и тгда это сработало, я им такой там кипишь устроил что за мной 2 дня по залу охранник передвигался, а когда входил все эти тёлки с ресепшена как крысы ломились.))))


Кстати, ты чего такой наивный? Что там у тебя за вмятина такая, что даже от удара ногой ты его на замену отправляешь? Ты что думаешь что тебе его бы поменяли? Конечно не мешало бы на само крыло глянуть. Или Вандамм по твоей машине бил, что его теперь менять придёться? Если вмятина небольшая,а судя по всему так оно и есть так как даже ЛКП уцелело, то максимум что по крылу тебе насчитают так как это снятие, установку, 1,5-2 нормачаса на рихтовку и покраску)))) Другое же дело если там хорошая вмятина с изломом рёбер жесткости, деформация по всей площади, разрыв и или нарушение креплений, то в таком случае замена.

#15 Cy4ka89

Cy4ka89

    Знаю, что говорю

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1290 сообщений
  • Город:ЮЗАО
  • Интересы:скотч и изолента
  • Авто:AWD 3.2

Отправлено 06 March 2011 - 19:00

Я первый раз когда деньги получал ,ТОЖЕ с РЕСО столкнулся ОТЛИЧНАЯ страховая мне записали эти эксперты просто ВСЕЕЕЕЕЕЕЕ !

Была у меня семерка тогда ,и так получилось что с прилегающей ГУРГЕН меня чиркнул но не в этом суть.

Мои реальные повреждения это что что я еще чуть больше помял уже мятое крыло !

Изображение

Оттуда шпатлеука прям на асфальт упала,некрашенная даже.
Ах да еще колпак потерял я ! Испугался сперва думал колесо улетело :)


Так они мне записали (я им как пальцеп показывал и говорил ПИШИ !)

Фартук - ремонт - покраска
Фара - замена (она зарапнулась на ребре,ваще незначительно)
Подкрылок- замена
Повторитель поворота
Колпак 1 штука - замена
Дверь передняя правая - замена - покраска (она у меня кароч вообще не постадала,я ее запортачил давно както сам , забыл закрыть и в повороте она распахнулась)
Молдинг помоему тож записали,вообще все до мелочей :)


Заплатили мне конешно не очень много но на ремонт крыла хватило !
Просто тачка была 94 года ,наверное этот фактор очень снизил сумму выплат ,хотя пробег РОДНОЙ был 15000 на тот момент :)
Заплатили 10000 деревянных
Поэтому говорить надо все что повреждено ,я просто все это и гаишнику сказал и он мне все в этой справке о ДТП указал!
В ресо убил Максимум 40 минут с оценкой ,налили кофе вообще не ждал в очередях ,куда менеджеров у них или как их называют,наверное штук 50 этих столов ,отличная компания помоему !

Сообщение отредактировал Cy4ka89: 06 March 2011 - 19:04

WWW.PARTS-EMPIRE.RU

8-963-651-33-77

8-963-651-33-88

 





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей