Сообщений в теме: 5

[DGINS23]

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации.
В сентябре 12 года купил 2114, через пару недель попал в аварию, по страховку отремонтировали все до идеального состояния в основном по железяке было все. Завбрал машину горел чек думал ремонтники виноваты оказалось не в них дело и не в аварии а в чем то другом. 3 раза проверяли все в сервисе после ромонта помочь не смогли. Поехал к дилеру они сказали все понятно катализатор(проблема горит чек и пропадала педаль газа и плавают обороты), первый раз сделали хватило на 27 минут или 4 км пути и все вернулось, второй раз сьездил предложили до ТО-1 докатать, сдал на ТО-1 забрал опять тебе самые проблемы тоже примерно через минут 30 появились (но сейчас хоть педаль газа не пропадает а чек горит и обороты плавают), дальше приехал опять сдал поменяли датчик детонации и стало еще хуже плавать обороты от 400 до 1700 и обратно и чек горит. Записался на четверг опять к ним ехать.
Если они так и будут делать на 30 минут(уверен что просто сбрасывают ошибку чека и все), мне постоянно к ним кататься придется или есть какие то ограничения если я к ним с одной и той же проблемой катаюсь? Как воздействовать на дилерский центр, что вообще в праве я потребовать или сделать?

[barmeh]

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации.
В сентябре 12 года купил 2114, через пару недель попал в аварию, по страховку отремонтировали все до идеального состояния в основном по железяке было все. Завбрал машину горел чек думал ремонтники виноваты оказалось не в них дело и не в аварии а в чем то другом. 3 раза проверяли все в сервисе после ромонта помочь не смогли. Поехал к дилеру они сказали все понятно катализатор(проблема горит чек и пропадала педаль газа и плавают обороты), первый раз сделали хватило на 27 минут или 4 км пути и все вернулось, второй раз сьездил предложили до ТО-1 докатать, сдал на ТО-1 забрал опять тебе самые проблемы тоже примерно через минут 30 появились (но сейчас хоть педаль газа не пропадает а чек горит и обороты плавают), дальше приехал опять сдал поменяли датчик детонации и стало еще хуже плавать обороты от 400 до 1700 и обратно и чек горит. Записался на четверг опять к ним ехать.
Если они так и будут делать на 30 минут(уверен что просто сбрасывают ошибку чека и все), мне постоянно к ним кататься придется или есть какие то ограничения если я к ним с одной и той же проблемой катаюсь? Как воздействовать на дилерский центр, что вообще в праве я потребовать или сделать?

приехай в техцент где я работаю у нас электрик норм мож поможит

[smull]

Договор купли продажи открыть надо. Почитать гарантийные обязательства со стороны автосалона.
Потом открыть ФЗ о ЗПП - найти статью о неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязанностей по гарантийным обязательствам
Потом пойти в независимый центр (оценку -хз как правильно) найти проблему и получить бумажку.
Потом пойти к официалам - чтобы сделали диагностику, попросить офф бумажку что все ок..и типо они ничего сделать не могут.
Пойти к прокурору - сказать нарушили права и тд. Он должен реагировать.

Если не поможет то сразу в суд....компенсацию материального вреда. Моральный можно не просить (судебная практика бедна). Только составьте глубокое и четкое исковое заявление. Все свои документы - чеки и тд - сделайте копии, чтобы потом оригинал не пропал у судьи (часто бывает).

Если какие-то вопросы - пишите лс)

[DGINS23]

Договор купли продажи открыть надо. Почитать гарантийные обязательства со стороны автосалона.
Потом открыть ФЗ о ЗПП - найти статью о неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязанностей по гарантийным обязательствам
Потом пойти в независимый центр (оценку -хз как правильно) найти проблему и получить бумажку.
Потом пойти к официалам - чтобы сделали диагностику, попросить офф бумажку что все ок..и типо они ничего сделать не могут.
Пойти к прокурору - сказать нарушили права и тд. Он должен реагировать.

Если не поможет то сразу в суд....компенсацию материального вреда. Моральный можно не просить (судебная практика бедна). Только составьте глубокое и четкое исковое заявление. Все свои документы - чеки и тд - сделайте копии, чтобы потом оригинал не пропал у судьи (часто бывает).

Если какие-то вопросы - пишите лс)

Спасибо, сегодня машину сдам и посмотрю что они сделают или нет.

[2bad4u]

Автор, есть ли продолжение?

[DGINS23]

Автор, есть ли продолжение?

Да прошу прощения, забыл тут отписаться. Чаще тут отписываюсь

Вообщем позвонили сказали могу забрать проблема оказалась что мозги накрылись, они не видели датчик детонации хотя ДД полностью рабочий. Перепрошили стало все нормально. Забрал в пятницу, в воскресенье опять загорелся ЧЕК. В этот четверг еду оформлять заказ на новые мозги. Других объяснений они не нашли.


2,5 чертовых месяца они не могли узнать в чем проблема! Трендец!

Сообщение отредактировал DGINS23: 23 January 2013 - 11:08